Términos y Condiciones

1. Información General

Bienvenido a PólizasMX, una marca comercial operada por SmartLabPromotions S.A.S. de C.V. (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

3. Descripción de los Servicios

PólizasMX ofrece servicios de protección jurídica integral para propietarios de inmuebles en arrendamiento, que incluyen:

• Investigación exhaustiva de inquilinos (historial crediticio, antecedentes legales, verificación laboral)
• Elaboración de contratos de arrendamiento personalizados y blindados jurídicamente
• Pólizas de protección jurídica con cobertura nacional
• Respaldo legal ante impagos, desalojos y conflictos relacionados con arrendamiento
• Asesoría legal especializada en materia de arrendamiento inmobiliario

4. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de manera lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio
• Copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización previa por escrito

5. Contratación de Servicios

La contratación de nuestros servicios se realiza a través de los siguientes pasos:

1. Solicitud de cotización a través del sitio web, WhatsApp o correo electrónico
2. Evaluación de la solicitud y envío de propuesta personalizada
3. Aceptación de la propuesta y firma del contrato de servicios
4. Pago de los servicios contratados
5. Inicio de la prestación de servicios

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios vigentes al momento de la contratación serán los aplicables al servicio contratado.

6. Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria
• Depósito en efectivo
• Pagos en línea a través de Stripe

Todos los pagos se procesan de manera segura a través de plataformas certificadas. La Empresa no almacena información de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

7. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Investigación de Inquilinos: Una vez iniciado el proceso de investigación, no se realizarán reembolsos, ya que los costos operativos se generan de inmediato.

Contratos y Pólizas: Las cancelaciones deben solicitarse por escrito con al menos 48 horas de anticipación. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

Servicios Legales: Los reembolsos por servicios legales se evaluarán caso por caso, dependiendo del avance del proceso legal.

8. Responsabilidades y Limitaciones

La Empresa se compromete a prestar los servicios con la mayor diligencia y profesionalismo. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos en procesos legales, ya que estos dependen de múltiples factores externos.

La Empresa no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios
• Información falsa o incompleta proporcionada por el cliente
• Decisiones judiciales adversas en procesos legales
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, videos y software, es propiedad de SmartLabPromotions S.A.S. de C.V. o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa por escrito.

10. Protección de Datos Personales

La Empresa se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

11. Modificaciones a los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Atizapán de Zaragoza, Estado de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono/WhatsApp: +52 55 8165 8102
• Sitio web: polizasmx.com
• Domicilio: Calle Cienega 129, Colonia Casitas Capistrano, Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52988