Aviso de Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

SmartLabPromotions S.A.S. de C.V., con nombre comercial PólizasMX (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Calle Cienega 129, Colonia Casitas Capistrano, Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52988, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de las siguientes formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp o teléfono
• Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea
• Cuando obtiene información de fuentes de acceso público
• Cuando recibimos información de terceros (referencias personales o comerciales)

Los datos personales que recabamos incluyen:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono celular y fijo
• Domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Edad y fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• RFC
• CURP
• Identificación oficial (INE/IFE, pasaporte, cédula profesional)

Datos Patrimoniales y Financieros:

• Información de propiedades inmuebles
• Historial crediticio
• Información de ingresos
• Datos bancarios para transferencias y pagos

Datos Laborales:

• Ocupación
• Empresa donde labora
• Puesto
• Antigüedad laboral
• Referencias laborales

Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (Necesarias):

• Verificar y confirmar su identidad
• Prestar los servicios de investigación de inquilinos, elaboración de contratos y pólizas jurídicas
• Realizar investigaciones de historial crediticio, antecedentes legales y verificación laboral
• Elaborar contratos de arrendamiento personalizados
• Brindar asesoría legal especializada
• Procesar pagos y facturación
• Dar seguimiento a solicitudes, quejas y aclaraciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Finalidades Secundarias (No necesarias):

• Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones y ofertas especiales
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado
• Invitarle a eventos, webinars y capacitaciones
• Enviarle boletines informativos y contenido educativo

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Limitación de Finalidades Secundarias".

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (verificación de historial crediticio, investigación de antecedentes, servicios legales)
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Instituciones financieras: Para el procesamiento de pagos y facturación
• Asesores legales y contables: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

Todas las transferencias de datos personales se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Calle Cienega 129, Colonia Casitas Capistrano, Ciudad López Mateos, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52988

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

1. Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
2. Documentos que acrediten su identidad (copia de INE/IFE o pasaporte)
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

El plazo de respuesta a su solicitud es de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud a través de los mismos medios indicados para el ejercicio de los derechos ARCO.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
• Publicidad revisada por un usuario

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte nuestra Política de Cookies.

Medidas de Seguridad

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso mediante autenticación y autorización
• Respaldos periódicos de información
• Auditorías de seguridad
• Capacitación continua del personal en materia de protección de datos

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de nuestro sitio web polizasmx.com.

Autoridad de Protección de Datos

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI.

Para mayor información, visite www.inai.org.mx

Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono/WhatsApp: +52 55 8165 8102
• Sitio web: polizasmx.com
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